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扒书 ERP 使用说明

如何打单发货

来源:《新手导航》《仓库方使用手册》《分销商使用手册》

一、订单同步

系统实时抓取各平台订单至【店铺订单】,并自动审核分配到【仓库订单】。

  • 手工抓单:授权过期或 API 欠费导致未自动抓单时,【店铺管理】→ 对应店铺 → 手工抓单 → 选择时间区间 → 确定
  • 缺货订单:【店铺订单】→ 状态「等待发货」→「全部」选仓库缺货/无货 → 搜索;可【更换其他仓库】,或第三方采购 / 联系买家退款
  • 供货价为 0:表示未匹配仓库或仓库驳回,尝试换仓或自行处理

注:超卖订单只能减少无法完全避免,请及时处理未分配到库存的订单。

二、开通电子面单

  1. 绑定在系统的店铺向物流服务商申请面单,通过后在此刷新并勾选
  2. 下载对应打印组件(拼多多打印组件、菜鸟打印组件)
  3. 仓库方:绑定拼多多店铺申请物流服务商后,设置一个默认打单即可
开通电子面单
《新手导航》— 开通电子面单、勾选物流与打印组件
仓库方电子面单
《仓库方使用手册》— 电子面单设置

三、打单设置(仓库方)

  1. 下载拼多多打印组件,电脑连接打印机
  2. 【仓库订单】→ 右上角设置 → 选择仓库(IP、端口勿动)→ 保存

四、两种发货模式

【仓库订单】→ 右上角设置 → 选择仓库 → 保存 → 状态选「等待发货」→ 检索。

模式 A:面单拣货 + PDA 验货

  1. 批量按货架顺序打印电子面单
  2. 拿面单拣货
  3. PDA「发货」:先扫快递面单 → 再扫书籍条码 → 匹配成功自动发货

模式 B:一单一货

  1. 全选订单生成【一单一货】
  2. PDA 拣货:按货架顺序拣货(语音播报货位)
  3. 电脑端/移动端【一单一货】→ 选拣货批次 → 扫一本书出一个面单,验货出库

拣货错误、订单退款会有语音播报(未找到此商品、未知异常、订单退款等)。

网页端也可:【仓库订单】→ 待打印 → 全选 → 打印(按货位序号依次打印)。

仓库订单打印
《仓库方使用手册》— 打单(按货位序号打印)
验货出库发货
《仓库方使用手册》— 验货出库 / 发货

五、物流同步

验货出库完成后,快递单号自动同步到各平台店铺,实现自动发货。

六、分销商注意事项

  1. 店铺设置中【同步库存】【智能定价】【erp 抓单和发货】必须开启
  2. 拼多多已发货未签收订单,买家申请退款时系统会自动拦截;也可将物流单号发供货群,避免遗漏
  3. 建议开启运费险,默认退货地址:扒书售后部,15006322050,山东省枣庄市市中区陈庄花园扒书售后部【请勿发到付否则拒收】
  4. 等待发货订单中供货金额为 0 的,需手动换仓或自行采购

七、问题件处理

  • 【仓库订单】→「已打印未发货」:问题件,及时处理
  • 【店铺订单】→「待发货」且供货价 0:换仓或驳回后处理
店铺未发货订单
《仓库方使用手册》— 检查店铺未发货订单(供货价 0)
分销商检查未发货
《分销商使用手册》— 检查未发货订单

八、PDA 相关(仓库方新增功能摘要)

  • 发货/入库语音播报;扫码更快捷
  • 快速发货模式:扫单号即发货(易错,建议仍用验货发货)
  • 一单一货拣货 + 语音播报货位;支持 PDA 与电脑扫码枪
  • 货位盘 0、全库盘 0;库存一扫一清
  • 安卓 6.0 PDA 扫码问题:扫描结果发送方式改为【发送结果到输入框】;解码方式改为【GB2312】
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